我是在10月7日锁的单,当时销售人员告知锁单后月底就能提车,厂家也约定交付周期为5 - 8周。按这个时间推算,11月25日左右我就应该能提到车了。11月30日,相关方又约定若12月14日仍未提车就办理退款。如今,交车进度显示车辆处于“运输中”状态,且没有明确到店时间。这导致我相继错过了各类补贴,其他相关安排也因此被延误。
领克厂家回复:2025/12/15收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。