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领克08EM-P未按约定交付 不退订金

投诉编号:【1558853】 投诉时间:2025-12-15 11:42 投诉品牌:领克 投诉车系:领克08 EM-P 投诉车型:2026款 210 四驱 性能Ultra H7

我是在10月7日锁的单,当时销售人员告知锁单后月底就能提车,厂家也约定交付周期为5 - 8周。按这个时间推算,11月25日左右我就应该能提到车了。11月30日,相关方又约定若12月14日仍未提车就办理退款。如今,交车进度显示车辆处于“运输中”状态,且没有明确到店时间。这导致我相继错过了各类补贴,其他相关安排也因此被延误。

领克厂家回复:2025/12/15收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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