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领克08 EM-P购车承诺补贴未未兑现 要求退订

投诉编号:【1554015】 投诉时间:2025-12-08 11:10 投诉品牌:领克 投诉车系:领克08 EM-P 投诉车型:2025款 120km 长续航Pro

8月初我在沈阳皓诚领克中心看车时销售说能开海南发票,并在其保证我能领到海南补贴的情况下引导我大单锁定,结果在第二天大单锁定完之后告诉我海南补贴领不到了,让我开沈阳发票,但当时辽宁省没有补贴,销售让我等待,我与销售约定一定时间内辽宁没有补贴就给我退定金,后来时间到了,我跟销售说要退,销售也答应了,但一个月过去了迟迟没有消息,今天告诉我被驳回,后来我贷款没通过,车买不了,就在次提交退订申请,厂家迟迟不给审批,打厂家电话也得不到解决,马上2025年都要过去了。

领克厂家回复:2025/12/9收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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