上汽荣威i5销售购车厂补承诺不兑现

2025年2月16日在驻马店市买车，承诺厂补5000元三到六个月到账，现在十个月了一直没有收到，多方联系，店内经理和客服不接电话，不回信息，厂家400电话拨打多次，没有实质性的服务跟踪。