上汽荣威i5冬天挂挡按钮没有回弹按不动

冬天挂挡按钮没有回弹按不动，去4s店让我换总成。网上查了下，这是荣威通病，为什么让顾客买单。还有就是换个排线就好了，为什么让掏钱换总成，才15000公里，到维修店看了眼，就说总成的问题，过了保修1200块。