从11月份开始到12月10多次平凉4S店处理多次,给大灯里面放干燥剂都没有得到解决问题。然后找荣威官方售后服务解决问题。官方给出的答复说是大灯起雾属于物理反应属于正常让继续使用。官方能给出这样答复就证明荣威汽车没有售后保障。售后保障等于零0。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。