
车祸了以后,拖车去了极氪的4S店。然后他们维修40天左右,我对维修的结果不满意,他们维修技术不行,然后报警110。然后极克管家反馈了,然后他们乌鲁木齐极氪4S店安排了一段时间后,我去了乌鲁木齐4S店,他们检查了,机盖歪,门也不平。阿克苏4S店新的装的东西为啥歪?我说了极克管家,然后继续投诉以后,乌鲁木齐4S店换了机盖,重新喷漆,还没门不平还没弄。然后我去了乌鲁木齐4S店,一次检查,一次机盖到了以后还有去,第一次放了5天,第二次也5-6天。我的时间,我的费用他们没有承担。阿克苏一次去内地师傅来检查这样的,我的费用多他们没有补偿。我要求我的费用退一下,我不满意他们服务。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
