上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

投诉编号：【1561128】 投诉时间：2025-12-18 12:18 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2026款出众款 380TSI 龙耀版

我在十一月十七交的钱，二十一号提的车，销售只告诉我核销的是双十一的券，三年的保养和其他的券未告诉我，我还有2000的券，为什么给我核销了我的权益呢？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。