上汽大众帕萨特经销商私自核销现金券

投诉编号：【1561111】 投诉时间：2025-12-18 11:55 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2025款出众款 380TSI 龙腾版

上汽大众帕萨特经销商私自核销现金券，在我们不知情的情况下擅自核销我上汽大众app的2000购车优惠券，希望处理。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。