上汽大众帕萨特销售私自使用优惠券

投诉编号：【1560957】 投诉时间：2025-12-18 08:55 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2025款出众款 380TSI 星空龙腾版

4s店在没有跟我沟通的情况下，私自用掉我的优惠券，合同上面也没有说明这个情况。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。