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上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

投诉编号:【1560953】 投诉时间:2025-12-18 08:47 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 出众款 380TSI 龙腾版

上汽大众APP中存在2000元购车优惠券。购车当日,4S店未允许立即登录APP,要求等待一天后再登录。近日发现该2000元优惠券已被无故核销。购车时亦无人告知优惠券已被使用。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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