上汽大众APP中存在2000元购车优惠券。购车当日,4S店未允许立即登录APP,要求等待一天后再登录。近日发现该2000元优惠券已被无故核销。购车时亦无人告知优惠券已被使用。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。