上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

销售人员在未告知我的情况下，骗取了我的手机验证码，并核销了我手机APP中的2000元现金券及6次保养服务。我已拨打客服电话，但问题至今未得到解决，要求妥善处理此事。