近期发现安全带出现毛边及脱线现象,去4S店告知已过保修期3年10万公里,不予索赔,拨打4S电话也说没有接到这样的反馈不予索赔,我问了好多车主22年的都出现了那样的问题,都索赔成功了,安全带如果本身就是质量问题,无论过没过质保都应该更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。