大众APP抵用券被擅自核销的问题:其APP抵用券在未收到任何通知的情况下被擅自核销。销售告知需次日重新登录APP,表示始终未接到相关提醒,对此情况不知情。要求对此问题进行处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。