我处于信任4S店的情况下11月8号购车后销售给我打电话索要了大众APP登录的短信验证码私自套取了我的现金抵用券,并给自己打出五星好评,购车时也没说有现金优惠券这一说,私自做主套取,损害我的权益,这是大众公司回报消费者的就这样被某些人套取,不顾及消费者,我要求处理,购车交易时销售问我有个1500元购买6次保养要不要这样的话,没说是优惠券也没说有二选一这一说。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。