上汽大众途岳销售诱导消费者 不予退订

打算买台大众，在卖车平台留了号码，加了微信，今天下午两点半左右到这家店去看车，看了途岳锐意1.5l中配，进屋销售问全款还是贷款，我表示了先算贷款。在店内看了两款车，一个途岳珀月，一个锐意1.5l中配，最终以锐意1.5l这款车谈的，销售给各种优惠，最后以89300说给我们，我们就讲在看看吧，就出门了我老公门口抽烟，16:40分，抽完烟本来打算走了，我和我老公商量让给个吉利数88800，我们就坐下来谈谈。给销售打电话他就出来接了，我们进去就说要我身份证，我表示要我身份证干嘛，销售说把身份证给他们总监看一下，表示我们有诚意诚心买，88800卖给我们，我就把身份证给销售了，过了几分钟，销售走过来啥也没说，就带我们去收银台付钱了，说这个价格要18号庐阳区补贴下来才可以享受，让我们预付了五千块钱。当时我们也不知道怎么想的，他让付钱就付了，可能觉得89300便宜了五百块钱，88800挺吉利的，这个价格我们也能接受，就付钱了，没有给我们收据也没发票，也没有签合同定金之类的。付完钱销售才说他去拟写合同，然后我们先坐着等着（这个时侯我们在大厅，付完钱刚回来坐下，我老公问我，是准备全款还是贷款，我说不都是一样吗，价格不是谈好了，这个时候我说我去问问销售，合同怎么写全款还是贷款）我转个弯遇到他就问了一句，我说合同是全款还是贷款嘛，销售说肯定贷款啊，全款这个价格怎么可能卖给你，我不是忙了个寂寞吗，祢们来胡搅蛮缠的吧，我说我就问一下啊，又没说什么呢，我老公听见了，走过来说，不买了，怎么付钱了就变脸了，让退钱！这家店就不给退钱！说店长人在外地需要三个工作日以后，店长人回来了再申请看能不能给退！这个时候我们情绪都有点激动，刚付的钱，前后没超过五分钟，就说把钱退给我们，这个态度不买了，这个时候销售也好，所谓的总监也好，（女总监）就一副退不了钱，不给退钱的态度，我们就报警了，报警了也不给退，警察来了人家也是那副态度，说忙了一下午，端茶有倒水的，祢说不买就不买，退钱就退钱的态度，警察后面建议我们换个地方调解，警察有其他出警安排，把我们送到其他地方，接着调解也没用，就是不退钱！我们1没有收据发票2没有签订任何合同3在店内总时长2小时左右，我老公打电话外边应该个把小时，这个时间段里，我们都还没有去谈，在等我老公，结果呢，倒了两杯水，销售说他忙了一个下午不要钱吗，干嘛给我们服务。这是以上我们没回到家的事情，到家以后给家人描述，才发现我们被套路了被欺诈了，报警我们的观点是退钱，理论是销售服务态度转变太大，态度不好。其实：我们算的88800这个总价，我们一直是包含所有费用，不管是全款还是贷款，都是88800讷，结果不是，但是不是的情况下，我们也是交了钱，报警不退给我们，回了家后知后觉，销售一直诱导我们这个总价，绝口不提贷款利息，贷款金额，贷款年限的问题，导致我们以为88800是最钟成交价。那我们要是贷款买，让你们给贷款，祢肯定要告诉我，怎么贷款，贷款利息几厘钱，这辆车加上贷款年限和利息多少钱吧，然后我在讲价啊，难道我谈了一下午，谈了个88800，首付两成一万七左右应该，贷款7万左右，祢把我利息算到了将近三万块钱，我是大冤种吗？祢提前告知我，这款车按祢这么算，利息高的这么离谱，我谈都不会谈好吧。销售要是先给我们看了他所谓的合同，要是标注了这些钱，我们根本不会考虑，也不会连合同都没看没写，直接让把钱扫了，弄完了告诉我，每个月还有利息。祢卖车然后让算总价，祢不把利息算上啊，我买车我肯定贷款利息什么都要考虑的，不能说88800可以买了，包括所有了，我是新手小白我不懂，祢不问也不提，直接就说这个价格了，付了钱了，祢又搞个将近三万利息吧。途岳1.5L锐意版，下来快12万块钱。祢要是给我算明白，我交钱的话我是大头吗？）现在就是不给退钱，忽悠完付完钱了，就换了副嘴脸。从头到晚谈的总价，不给人家谈利息，啥的，人家不懂，销售懂装不懂，坑老百姓，我们不是真心真意去买车，这么多家车商，我跑你家付五千块钱，连个发票收据，什么合同都没有，然后发现被坑了较退钱不退钱。我们忙了去一下午，跑他们门店潇洒走一回去了？钱扫出去了，气受一肚子气。