一汽奥迪Q4e-tron前轮外侧吃胎偏磨

2023年4月在深圳购入奥迪Q4创境版，目前已行驶38000公里无事故，最近发现两前轮外侧磨损严重(吃胎),2025年12月13日下午去4S店，接待员(照片中那个)说这是路况造成的，不能质保，要做四轮定位的话自费880元，我提出先前把后轮对调一下(后轮磨损正常)，也得自费80元。奥迪Q4和大众ID4普通存在前轮吃胎和平面轴承异响故障，这分明就是车辆设计问题，电车自重大不是轮胎磨偏的借口。奥迪如此售后，让车主寒心。前轮磨偏的问题，必须由厂家质保解决。