事故发生后，长时间得不到解决。车主要求提供车辆事故的检测报告。如果4S店或者厂家不能提供，可以从第三方检测机构出报告。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司佛山宏瑞达4S店反馈：已经安排相关部门工作人员了解情况。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
