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上汽大众途铠仪表无故重启 希望厂家处理

投诉编号:【1553252】 投诉时间:2025-12-06 20:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途铠 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

在高速行驶过程中,仪表盘突然自动重启,然后速度仪表盘速度在260区间徘徊,在停车后,仪表针无法复原。这个情况在2023年8月购车两年后出现,4s店保修给换了新的,新换的仪表盘2025年8月再次出现这个,严重怀疑是仪表盘质量问题,反复出现。在驾驶过程中未出现过重大交通事故或轻微交通事故,车子也未有撞击情况。在8月到12月期间,仪表盘也出现多次自动重启现象,无固定触发条件,随机重启,不论时速,严重危害日常驾车。现车辆过保,无法保修。请大众厂家重视此问题,及时回复。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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