上汽大众途铠车内异味 甲醛超标

我购买了4年的车，车内异味依旧很重，经检测甲醛超标。我联系厂家时，得知购车的4S店已经闭店，厂家让我联系其他4S店。然而，其他4S店都表示没有办法进行检测，即便检测出超标也无法处理。厂家对此采取冷处理态度，我在2个月内多次投诉，均未得到回复。