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上汽大众途铠天窗排水管堵塞导致漏水

投诉编号:【1450744】 投诉时间:2025-06-27 09:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途铠 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适版

24年10月份天窗漏水,第一次去4s店说是水管堵了通了一下,到了今年2月份的时候下雨漏水又去了一趟,检查是水管破损了全车换了4条水管,我出了材料费,每次一修完就是没下雨只能等下次下雨才知道修好没有,最近雨水多,最近又发现原来漏水的地方有水渍,这周二请假又去一趟,说这次要是还有问题大概率要换骨架,这个车子都是停车库,也没有碰撞过才几年天窗骨架都有问题了这4年多基本都是在4是s店里保养的,都说是大众的设计缺陷,现在一下雨就心惊胆战的,忘厂家能彻底解决问题不是踢皮球,为这漏水的事情都弄了几个月。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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