车辆被剐蹭于8月2日将车送到4s店修理，4s店以进件为由让我等待，当时4s店告知我被剐蹭的装饰件全都换新的。8月21日叫我去取车，我发现有一灰色应该换新的件，并没有更换，而是喷漆处理，4s店售后员存在骗保行为，并且拆配件时，造成我多处白色漆面破损，没有修复就给我交车了，当我们眼睛不好使么，这么糊弄消费者！当时4s店承诺会第二次给我都修复好，包括进新的灰色装饰件，及漆面修复。9月15日我第二次去取车，告知我有一要更换的黑色装饰件有瑕疵，征求我意见，我不同意更换，需要再进新的零件，并且交车时我发现因为拆卸零件，又增加多处漆面破损，而且还需要第三次修车，我就想问问4s店，我塑料装饰件一次又一次拆卸，时间久了会不会变松？！会不会异响？！4s店这工人和售后也太垃圾了，我好好的车给我祸害成这样！9月15日晚将情况投诉给厂家，至今无人联系我，无人处理！上汽大众的服务效率真是不敢恭维！真是跟4s店穿一条裤子的！广大消费者看看上汽大众的售后！从8月2日到9月18日，我车本来就一点小剐蹭，从漆面完好到现在多处漆面受损，4s店售后及施工都垃圾的不能再垃圾了，上汽大众竟然纵容这种4s店继续下去，继续坑害消费者，且纵容4s店骗保行为，并且一点解决方法都没有，请广大消费者擦亮双眼，买车一定要注意售后问题！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
