11.2交定金,11.12验车,验车发现后视镜被磕碰,与4s店协商换车,对于换车延迟交车4s店难以提供合理补偿。当天与宁波厂家联系,厂家表示处理,到11.27为止打了10多通电话,4s店与厂家一直拖着,迟迟不给结果。
领克厂家回复:2025/11/27收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。