领克10 EM-P订车后未能按约定交车

10.21日在宁波直营店下定，销售承诺5-7周交付到今天是第六周了，状态还是准备中，还没完成结算，从目前的进度看领克不可能可以在第七周交付车辆。打400电话一直推给门店，门店交付群不响应消息，打电话给销售反馈也拖着不回复，我只有一个诉求按时交车，不能按期交车就给补偿或者退订。