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领克10 EM-P未按约定时间交车 要求处理

投诉编号:【1544902】 投诉时间:2025-11-24 08:51 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 投诉车型:2025款 240四驱Ultra

10月7日下单时,官方承诺2至3周到店,如今已过去第七周,车辆仍处于匹配状态。目前连车架号都未提供,承诺的到店周期明显不实。现要求明确具体的交付日期及延迟补偿方案。为何比自己早下单的用户早已提车,而排产逻辑如此混乱?希望给予消费者合理的补偿措施。

领克厂家回复:2025/11/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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