领克10 EM-P交付时间混乱 客户损失省补

9.17号大定10emp，说好5-7周交付到现在11月24号还没来，中间10.18号很不容易，抢不到省补券14天有效期，按照公告10.31号之前能到省补券也能用，结果车一直没有来，问销售推给厂家问厂家推给销售投诉无门！车没来省补券也失效了，15000啊普通人不是小数目，接近三个月了一年有几个3个月，什么样的车企这么不负责任，400app客服打了40多次没有任何进展，购车本来很高兴的事，从喜悦等待到失望落寞，怎么办怎么办，强烈要求厂家给予补偿。