一汽大众ID.4 CROZZ动力电池无法上电

该车购买2个月，2025年11月11日启动时，无法挂挡，显示蓄电池故障，车辆第二天拖至4S店，拆动力电池包发现控制模块损坏，11月24日备件到齐，更换备件后。现在4S店反馈需要写入数据，现在数据写不上，截至11月26日4S店跟厂家沟通，厂家仍未给出解决方案。现要求退车处理。