本人所购车辆,使用未满8年,原厂车漆无事故、无改装,车顶及车身多处脱漆及锈迹严重。维修后问题反复,现质保到期4S店拒保。自费检测需更换车顶,未满8年车辆出现此类严重原厂漆面质量问题,绝非正常损耗。强烈要求厂商就质量缺陷给出正式说法,承担车顶更换及相关修复全部费用,望尽快回应。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。