1.购车时,比亚迪当期的产品宣传材料中包含“免费取送车服务”这一购车权益,宣传材料上并未约定享权期限,且4S店宣传称该权益为终身有效。 2.现在我打算去保养车辆,才发现这一权益被修改成了3年有效期。 3.根据比亚迪《上门取送车服务协议》,取送车享权期限应以当前宣传告知为准,厂家不应单方面增加权益使用限制。现提出处理要求。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。