比亚迪汉天窗玻璃爆裂 质量问题 要求免费更换

11月20日发现比亚迪车顶天窗破裂，报警后警察现场勘查并调取监控无人为损坏痕迹，且玻璃裂口由内向外，怀疑自然破裂。我车行驶了8000公里不到，现符合比亚迪质保手册中承诺的6个月或1万公里条件，但比亚迪4s店以无法提供事发视频为由，拒绝质保，态度敷衍。