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方程豹钛3车辆充电桩减配未提前通知

投诉编号:【1544588】 投诉时间:2025-11-23 15:19 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛3 投诉车型:2025款 501KM 四驱Ultra版

到店试驾时销售介绍和我们看到送的充电桩是老款的,从车下定到付全款,该政策并没有人告知,问了销质售也说没接到通知,准备安装充电桩了,加群网第三方安装也说没收到通知,还给我发了充电桩的资料,而且资料介绍的也是旧款充电桩,但正式准备安装充电桩了,安装师傅说只有新款没有旧款。厂家说是升级了,外观就不提了,怎么功能配置还砍呢?哪门子的升级?若无实际升级,赠品也不能随意变换形式啊?至少你得让你通知出来之前的客户可以选啊?消费者保护法也是保护赠送权益的啊,更不要提我9月22到店试驾马上就下定,9月23爽快的付全款,后面手续全部办完要上门安装充电桩了才知道要切换到旧款,这个说不过去吧,现在我已取消安装,强烈要求厂家安装回旧款充电桩!

方程豹厂家回复:感谢您购买方程豹汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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