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领克10EM-P厂家不按时交车 不退还定金

投诉编号:【1542649】 投诉时间:2025-11-20 15:10 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 投诉车型:2025款 240四驱Ultra运动版

当时做贷款5000元没有说不可以退的,然后现在相当于交了10000元订金,车也不知道什么时候可以交付,现在想退也退不了,感觉像捆绑销售,强买强卖。交1万元订金也不能加急提车,这样下去补贴不知道还能不能赶得及,来不及钱又由谁来补?现在是不是没有1万元车都不能买啊?我不知道这个不能退是领克公司默认,还是4s店内部行为,我只想要一个答复为什么?车还有没有确切的交付时间,买一个期货也有明确交割期,现在买的是什么啊?期房吗?已经三个星期app上还是在准备中,感觉没有一点进展。

领克厂家回复:2025/11/21收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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