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领克10EM-P订车后一直提不到车希望处理

投诉编号:【1542643】 投诉时间:2025-11-20 14:59 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 投诉车型:2025款 240四驱Ultra运动版

10月2号下定,当时销售和经理承诺一个月左右提车。现在已经11月20日,11月10日左右显示运输中,至今仍然没有交车。有很多晚下定车主早已提车,领克交车顺序无序。超出等待周期,无法给出明确交车时间,现在销售又说预计24日左右可能能到店,但是河北省的国补我已经抢了两次券,到25日资格就到期了,按此下去必定无法享受到国补,导致我会损失一万多,且延迟交车无任何补偿。要求领克方面给出解释和赔偿,并在25日前完成交车。

领克厂家回复:2025/11/20收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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