起初订车时经销商说20-30天交车，于是才决心下订，从10月10日起，到现在车架号都没出来，因时间太久，对于车子的需求减少，于是找到经销商要求退款，处理2-3天都给我一个具体的结果，一直在拖！我的要求就是必须退款！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
