上汽名爵MG4经销商销售欺骗客户不退还定金

2025年11月1日，本人在杭州名爵体验中心试驾全新名爵MG4过后，在销售的指引下支付5000元，其中2000元是在MGlive应用上支付的，另外3000元是直接支付给经销商。我在最近了解到，另外一朋友在拱墅下定到同款、同配置全新名爵MG4只需在应用上支付2000元定金，没有额外的3000，我所交的3000这是杭州经销商的特别行为，这令我感受到了欺诈并且不想再与该经销商进行合作。而当时这3000，销售说是后续可以退的，目前在沟通的过程中，销售指出这5000全是定金，提车时我还需要另外支付3000元的“置换押金”。所以，除了名爵官方收取2000元定金，杭州和铭经销商另收取3000元定金，还要在提车收取我3000元置换押金。这样的行为令消费者感到被蒙骗，这种经销商额外收取定金的行为是不是上汽名爵官方默许的，我需要一个解释并且退还所有的定车款。