定车48天,APP订单仍显示“车辆准备中”,厂家交车遥遥无期。各地提车时间差异明显,有的几天就提车,有的甚至两个月没提车,一查APP订单永远显示“车辆准备中”,合理怀疑厂家未按订单的先后顺序交车,现要求厂家给个明确的交车时间不然就退款!!!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。