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上汽大众途观L销售未告知现金抵用券

投诉编号:【1542320】 投诉时间:2025-11-20 01:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2025款 出众款 330TSI 自动 两驱 R-Line龙耀版

从看车到买车,当时是销售给我开通的上汽大众手机app,说是给我弄号绑定,首保保养没人告诉我有这个券可以使用,至始至终没人告诉我有这个券的事,而且新车不到一个月的时候车漆出现斑点情况,找店里人员,开始告诉我给厂家上传,根本没就没上传,草草了事。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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