

2025年9月25日我投诉了车辆问题,但厂家及4S店至今未给出处理结果,各种推诿、不处理。现在又出现以下问题:1. 车辆行驶不到5分钟,就报错,防撞系统、辅助驾驶系统等均无法使用;2. 车辆启动后,我语音呼叫打开酷狗音乐没反应,要不就是打开酷狗音乐后,点击要播放的音乐没反应,要过段时间才管用,或者重启之后才有用;3. 语音呼叫“你好大众”,智能语音经常没反应,特别是中控屏点开空调设置,设置完温度及风量后;4. 车辆定位非常不准确,误差大的有好几百米。要求处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
