上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

销售期间还个跟我要验证码，没有任何人员告知就将5000元的优惠券给核销了，4s店说要登录我的上汽大众APP帮我完善信息后，叫我3天不要登录。3天之后登录就发现这两张券已经被使用了，真的就是无人告知随便核销是吧。要求赔偿，为什么不告诉我们，就核销我们5k现金，买车也没有告知有这个还有3年无忧保养套餐，长传就要6次基础保养。