上汽大众帕萨特发动机缺缸 导致制动失效

本人于2025年9月29日，在长沙购入全新帕萨特。在2025年11月18日，发现发动机故障。经郴州4S店检查，确定为发动机第三缸缺缸，导致动力系统失效。 我本人要求退换货，因为购车尚在六十日内，然而长沙4S店不认可。并且，我打了上汽大众总部的电话，等了一天了，也没有一个处理方案。