上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

本人与2025年6月15日在合肥4S店购买一辆帕萨特出众款380TSI龙腾,6月16日当天完成首付及保险一切费用，当日下午15:30这样提车出门，17号下午14:30销售微信告知要上传三包需要验证码，让我提供验证码给他，18号上午又来微信说没弄好，又再次以找我索要了验证，对此我们没有任何怀疑，直至11月16日登陆APP发现厂家送的2000元及1618元的现金抵用卷均在6.17号被销售私自核销！另外6月25日又私自操作登录app给你们销售点评！随后微信联系了销售，销售一直在玩文字游戏，说合同已经注明说所有厂家优惠政策均已享受，第一，你所说的政策在购车时完全可以向消费者说明，光明正大的来索要验证码核销此劵，都是可以理解的，而不是偷偷摸摸的满嘴谎话在哪欺骗消费，我想问的APP需要上传什么三包凭证？拿出证据后协商无果，没有下文，我想问下是不是只要消费者买了车之后一切，后续一切问题都是消费者自己的问题了，还有销售这么对待消费者，券被你们用了就是用了，不要在玩任何文字游戏以及说什么口头告知，你既没告诉我现金券的问题，也没告知我核销的事，更没告诉我私自登录我的账户事，你们的行为属于欺骗欺诈并且违法。