本人购车时,合同与当场均未说明私自核销本人app优惠券,销售与店家借用本人app需要等几天使用借口,私自核销我的优惠券,对本人的利益产生直接损失,本人无法再使用厂家赠送我的优惠券,我希望能得到合理诉求,争取本来就属于我的利益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。