现代2023款伊兰特购买到目前整车无修无碰无拆卸无外伤,右前大灯灯壳内部有无数个小麻点,类似龟裂老化,影响了灯光的亮度及存在晚上行驶安全隐患,灯壳外部平滑无划痕凹痕,发现此问题后及时去了4S店沟通处理,4S店次日回复:不属于质量范围,厂家不予理赔,车主多次与4S店沟通得到都是:厂家不予理赔,之后就了无音讯。车主后面与厂家400多次反馈希望能得到厂家技术人员来现场查看并判断,但厂家以不属于质量范围为理由一直未做任何的回复及结果。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,非产品质量问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
