北京现代伊兰特不履行双十一活动优惠政策

2025年十月中旬与该店北京现代销售人员了解了伊兰特尊贵版报价，十月中旬告诉我优惠四万块钱，然后我就回家了与该销售在微信上聊，让其优惠四万一价格，改销售说可以，十月三十号这天我与该销售协商，十月三十一号下午四点左右去办购车手续，后面又询问改销售得知十月三十一号去店内手续办不完，并且周末落不了户，所以再次协商十一月三号如果还是我能十月底谈的这个优惠，那我就去购买，销售在十一月二号是明确说是十月份的优惠，并未告知我双十一在他们店内有购车福利。十一月三号我来到该店办理购车手续，该店先是让我按照十月份优惠四万一价格付车款和落户手续费三百元，给我办理免息贷款，放款途中给我推销保险，三号中午购买了四千八百多的保险后就一直在等贷款放款，等到下午两三点，途中一句未提他们店内双十一活动，下午三点我拿着车子资料去落户，该销售过来说了一句这是厂家活动，让我参与抽奖，分享了一个码给我，点进去付了八块八，参加了活动，并告诉我这个是个抽奖活动，到时中奖了会短信通知我。页面我看了一眼活动时间十一月一号好十六号，就以为是抽奖活动那就等待厂家发的信息，其他详细内容并没有看。后面提车回家后突然想看一下这个抽奖或者中奖没，就再次点开来看，里面第一项权益就是双十一交强险和商业险免单内容，询问改销售，参加这个活动，是不是你们就得把交强险和商业险退我？回答我说不是，是抽奖。然后我询问北京现代客服，客服说这个免商业险和交强险不用等抽奖信息出来，改销售又改口说这我购车四万一优惠就已经算在里面，但是从未告知过我，我的活动页面说这个码已核销，我也不知道，就让我交了8块8参加抽奖活动，我的这个码就已经核销了，把锅推给领导，领导刚开始没告诉他们，他也是现在才知道，然后又说要不退我8块8，活动我是已经参加了的，退我8块8算什么道理，告知我，交强险和商业险是随机选一个减免，但是活动页面并未告选一项减免，做的是都减免，诱导消费者消费，我的诉求是我要享受该店双11免交强险和商业险的活动，如果双十一活动时间过了，赔偿我双十一购车活动期间该享受权益，退还我商业险和交强险的钱，总共4830.32元