2025年3月23日,零售中心销售人员催促我尽快订购车辆。下单后,被告知无法申请国家补贴,且此前承诺的大客户补贴也无法兑现。因此,锁定订单后一直未进行后续操作。3个月后订单失效,5000元订金也无法原路退回。这与微信沟通时的说法不符,现诉求为退还5000元订金。
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