今年6月提的25款别克昂科威plus黑色两驱白金版,用车3个月发现前机盖、车顶、两侧行李架下边多处龟裂炸漆,用车5个月又发现四个车门、门把手左下角、后备箱牌照左侧、后备箱内侧爆漆,门把手下边均有龟裂爆漆情况,全车将近100多处,四s店回复说全车90%漆面喷漆处理,每次打400客服说上报厂家无回复售后难,行驶里程才2700km,首保都没做,准新车就发生这个情厂家能否站出来解决,是否给消费者交代,你们出厂时候漆面处理好了吗,别让消费者为你们的失误买单。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理