提车时约定好交车当天提供pdi检测,但未提供,提车后发现车机盖上有凹坑,回溯发现提车当天车辆机盖右侧有凹坑,销售总监处理服务不得当,只说给吸一下。问题是本车是个新车,提车机盖有坑,按一下就凹进去,存在质量问题。新买的车就说给我吸一下。不满足顾客要求,这本就是质量问题。
领克厂家回复:2025/11/17收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。