领克Z20 承诺补贴未兑现要求处理

投诉编号：【1538181】 投诉时间：2025-11-13 17:32 投诉品牌：领克投诉车系：领克Z20 投诉车型：2025款 530km 后驱Max 逐日版

本人置换手续齐全，因工作人员疏忽未告知本人需上传置换车辆信息至云闪付，导致无法申领补贴14000元。

领克厂家回复：2025/11/14收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。