领克Z20销售承诺不兑现 要求厂家处理

1.交车时间承诺不符：承诺一周内到车，实际要求等贷款批了才能定车。2.提车次数承诺不符：承诺异地购车一次搞定，实际因贴膜等问题跑了三次。3.赠品承诺不符：承诺送量子膜，实际安排普通膜，且有证据（贴膜店聊天记录）。4.诱导白跑一趟：明知PDI未做、临牌未打，让客户从异地（200公里）前往提车。