领克Z20车机卡滞 360影像无法使用

1、Z20车机经常卡死，360影像也经常卡死无法使用，得频繁重启车机系统才会恢复，车载软件也经常卡死切换歌曲歌词及界面无法同步切换。2、3月底提车时，4S店经理承诺3月内补偿积分3.5万，却迟迟未兑现。8月份又承诺如果9月份积分未到，申请折现补偿，至今未兑现，联系无果。