返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽荣威D6经销商不退定金要求处理

投诉编号:【1539404】 投诉时间:2025-11-15 20:49 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D6 投诉车型:2025款 450km 优享版

我今年11月2日到该店咨询荣威D6中配版车型,结果该店没有中配版现货,只有一台低配版本。销售人员一个劲儿地给我推销低配版本,还跟我说低配版本和中配版就只差个360影像,中控台不一样,其他配置都一样。我再三向销售人员确认:“确实除了这些,别的都一样吗?”销售回答:“都一样。”我还表示,自己是个老司机,没有360影像也没问题。随后,我就交了2000元定金。结果我回家用电脑一查,发现中配和低配相差的功能多了去了,根本不是销售所说的那样。于是,我要求退定金,不再购买低配版车型。可该店一直不肯退还我的定金。要求处理。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号